Brockmann schrieb am 15.02.2014

Reservierung- nicht garantiert

Wir haben anlässlich eines Geschenkes vor drei Wochen einen Tisch für fünf Personen reserviert. Gestern wurde uns telefonisch eine Absage der Reservierung mit der Aussage "Sie können nicht kommen" mitgeteilt. Der Absage ist durch eine Geburtstagsgesellschaft entstanden, die mit viel mehr Personen kommen. Uns wurde weder ein Ersatztermin noch eine andere Alternative angeboten. So eine Vorgehensweise spricht nicht für das Gebaren eines guten Restaurantes